Настройка CRM: чтобы заявки не терялись
CRM нужна, чтобы каждая заявка попадала в воронку, закреплялась за менеджером и не забывалась. Я подключаю CRM, настраиваю этапы продаж, автоматизацию и интеграцию с рекламой, сайтом и WhatsApp.
Кому подойдёт
- Бизнес, где заявки хранятся в мессенджерах и таблицах.
- Команды, у которых менеджеры забывают перезвонить или ответить.
- Те, кто хочет видеть воронку и считать конверсию по этапам.
за подключение и настройку. Подписка на саму CRM оплачивается отдельно, итог зависит от числа этапов и интеграций.
Что входит в работу
Воронка под ваш процесс
Прорабатываю этапы так, как продаёте вы, а не по шаблону.
Интеграции
Сайт, формы, WhatsApp, рекламные кабинеты, телефония.
Автоматизация
Распределение заявок, напоминания, автоматические задачи и сообщения.
Отчёты
Конверсия по этапам, причины отказов, эффективность менеджеров.
Обучение команды
Показываю менеджерам, как работать в системе, чтобы её не бросили через неделю.
Как это происходит
- Разбор процессаКак у вас идёт заявка сейчас.
- Проект воронкиЭтапы, роли, поля.
- НастройкаИнтеграции и автоматизация.
- ЗапускОбучение и контроль первых недель.
Вопросы и ответы
Сколько стоит настройка CRM?
Подключение и настройка CRM у меня стоят от 180 000 ₸. Подписка на саму CRM-систему оплачивается отдельно, по тарифу выбранной системы. Итог зависит от числа этапов воронки и интеграций.
Зачем бизнесу нужна CRM?
CRM собирает заявки в одну воронку, закрепляет клиента за менеджером и напоминает о задачах, чтобы заявки не терялись. Она также показывает конверсию по этапам и причины отказов.
Какую CRM выбрать для малого бизнеса?
Выбор зависит от размера команды, процесса продаж и бюджета. Я помогаю выбрать из популярных в Казахстане систем, сравнить тарифы и интеграции и объясняю, почему подходит именно эта.
Нужна ли CRM, если заявки приходят в WhatsApp?
Да. С подключённой интеграцией CRM собирает переписку и заявки из WhatsApp в одну воронку, и менеджеры не теряют клиентов в личных чатах.
Можно ли связать CRM с рекламой и сайтом?
Да. Тогда в карточке сделки видно, из какой рекламы пришёл клиент, и можно считать окупаемость каналов.
Как сделать, чтобы менеджеры работали в CRM?
Я делаю воронку под ваш процесс, настраиваю задачи и напоминания, показываю команде, как работать в системе, и слежу за первыми неделями после запуска. CRM должна помогать, а не мешать.
Смотрите также
Сквозная аналитика и дашборды
Видно, откуда заявка, сколько она стоила и во что превратилась.
ИИ и чат-боты для бизнеса
Чат-боты в WhatsApp и ИИ-автоматизация: ответ клиенту сразу, без менеджера.
Маркетолог на удалёнке под ключ
Захожу в проект как ваш маркетолог и делаю всё, что нужно для роста.
Обсудим вашу задачу?
Отвечу в WhatsApp в рабочее время (Пн–Пт, 10:00–19:00). Скажу честно, чем могу помочь и сколько это будет стоить.